Santo Domingo. – El Gobierno dominicano, a través de un esfuerzo interinstitucional encabezado por la vicepresidenta Raquel Peña y el presidente del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, realizó la primera prueba técnica del Sistema Nacional de Alertas, una herramienta destinada a emitir mensajes de emergencia masivos, inmediatos y geolocalizados a los teléfonos móviles, con el objetivo de salvaguardar vidas humanas.
La iniciativa, que marca un hito en la modernización de los sistemas de prevención y seguridad del país, cuenta con el respaldo del Indotel, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, la Policía Nacional, el Ministerio Público y el Centro de Operaciones de Emergencias (COE), junto a la Oficina de Asuntos Internacionales de Narcóticos y Aplicación de la Ley (INL) del Departamento de Estado de los Estados Unidos y la embajada de EE. UU.
La primera prueba se ejecutó en la red de Claro Dominicana, en dispositivos Android, siendo esta la primera prestadora en adecuar sus sistemas a la tecnología Cell Broadcast (CB). A diferencia de los SMS tradicionales, este sistema permite enviar notificaciones inmediatas, precisas y focalizadas en las zonas de riesgo.
El sistema contempla dos regímenes principales. El primero está relacionado con emergencias y desastres, bajo la gestión del COE, para fenómenos naturales como huracanes, inundaciones, terremotos o tsunamis. El segundo corresponde a la seguridad ciudadana, coordinado por el Ministerio Público, la Policía Nacional y el 9-1-1, orientado a la búsqueda de personas desaparecidas. En este marco se incluyen la Alerta Amber para niños, la Alerta Rosa para mujeres en riesgo, la Alerta Azul para personas con discapacidad y la Alerta Silver para adultos mayores. Estas notificaciones no solo informan, sino que también involucran a la ciudadanía en la localización y auxilio de las personas.
El presidente del Indotel, Guido Gómez Mazara, resaltó la importancia de la rapidez en estos procesos al señalar que las estadísticas internacionales muestran que en casos de desaparición de menores, el 80 % pierde la vida en las primeras 24 horas y un 94 % dentro de las 48 horas. “La rapidez en la emisión de alertas es, literalmente, una herramienta para salvar vidas”, enfatizó.
Por su parte, el director del Sistema 9-1-1, Rijo Gómez, expresó que con la puesta en marcha de la primera fase del Sistema Nacional de Alertas se da un paso firme hacia un futuro donde la tecnología, la coordinación interinstitucional y la participación activa de la ciudadanía se combinan para salvar vidas y fortalecer la seguridad pública.
El sistema se activa a partir de una denuncia en un destacamento, el Ministerio Público o a través del 9-1-1. Desde ese momento se inicia un protocolo de coordinación en el que el 9-1-1 canaliza la información, la Policía Nacional despliega equipos en el terreno y brinda apoyo a las familias, mientras el Ministerio Público gestiona el régimen de consecuencias judiciales.
El proyecto cuenta con el respaldo financiero del Indotel, que aprobó más de 900 mil dólares en su sesión 027-2025, celebrada el 14 de agosto, para la compra, instalación y operación de los equipos tecnológicos. La infraestructura incorpora redundancias en Santo Domingo y Santiago para asegurar la continuidad del servicio. Además, cada alerta será emitida bajo protocolos estrictos, con mensajes claros, breves y accionables, evitando la saturación y fomentando la confianza de la población.
En paralelo, el Congreso Nacional conoce el proyecto de ley sobre prevención y respuesta nacional ante la desaparición de población vulnerable, que busca regular el funcionamiento del Sistema Nacional de Alertas en la localización, asistencia y resguardo de personas desaparecidas.
A la primera prueba técnica asistieron José Ignacio Paliza, ministro de la Presidencia; Yeni Berenice Reynoso, procuradora general de la República; Feride Raful, ministra de Interior y Policía; el teniente general Carlos Antonio Fernández Onofre, ministro de Defensa; Juan Manuel Méndez, director del COE; el mayor general Ramón Antonio Guzmán Peralta, director de la Policía Nacional, y Ricardo de los Santos, presidente del Senado.
Por parte del Indotel estuvieron presentes los miembros del Consejo Directivo Tomás Pérez Ducy y Juan Taveras Hernández; el viceministro de Economía Alexis Cruz; la directora ejecutiva Julissa Cruz; los directores Alfredo López Ariza, Juan Liranzo, Amparo Arango y José Saba, entre otros colaboradores de la institución.
En representación del sector de las telefónicas acudieron al acto Carlos Cueto, presidente de Claro Dominicana, y José Clase, presidente de Wind Telecom.
